1. Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как SIA Pilates Story фитнес – студия (далее – Студия) обрабатывает, хранит и защищает Ваши персональные данные при использовании наших услуг, при обращении к нам, а также при посещении нашего веб-сайта.
Студия действует как оператор персональных данных в соответствии со следующими нормативными актами:

• Общий регламент по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679);
• Закон о защите персональных данных физических лиц;
• Закон о защите прав потребителей и другие применимые нормативные акты.

2. Категории обрабатываемых данных
Студия может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные (имя, фамилия)
• Контактная информация (телефон, адрес электронной почты)
• Информация о бронированиях и посещениях
• Платежные данные (банковская информация, история платежей)
• Данные об использовании сайта (cookies, IP-адрес и др.)

3. Цели обработки данных
Ваши персональные данные обрабатываются для:

• Записи и участия в занятиях
• Ведения клиентского профиля и истории посещений
• Обработки платежей и выставления счетов
• Отправки информационных сообщений (при наличии согласия)
• Улучшения наших услуг и пользовательского опыта на сайте

4. Правовые основания для обработки
Обработка данных осуществляется на основании:

• Вашего согласия (например, на получение новостей и предложений)
• Выполнения договора (оказание услуг)
• Выполнения юридических обязательств
• Законных интересов Студии (обеспечение работы и улучшение качества услуг)

5. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся:

• Пока продолжаются отношения с клиентом и/или необходима обработка
• До момента отзыва согласия или прекращения правового основания
• Финансовая информация – в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерии

6. Меры по защите данных
Студия применяет различные технические и организационные меры безопасности, включая:

• Безопасное хранение данных и контроль доступа
• Шифрование данных и использование паролей
• SSL-сертификат на сайте
• Обучение персонала и внутренние протоколы безопасности

7. Получатели персональных данных
Данные могут быть переданы:

• Администрации студии и тренерам (в пределах необходимости)
• Поставщикам ИТ- и бухгалтерских услуг (по договору)
• Государственным учреждениям при наличии законного основания (например, СГД)

Студия не передаёт данные третьим лицам для коммерческих или рекламных целей без Вашего согласия.

8. Ваши права
Вы имеете право:

• Запросить доступ к своим данным
• Требовать исправления, удаления или ограничения обработки данных
• Перенести свои данные (если это технически возможно)
• Отозвать своё согласие на обработку
• Подать жалобу в Государственную инспекцию данных: www.dvi.gov.lv

9. Политика использования файлов cookie
На сайте студии используются cookies для улучшения пользовательского опыта. Вы можете принять или отклонить использование cookies в настройках браузера. Подробнее читайте в нашей [Политике использования файлов cookie].

10. Контакты по вопросам защиты данных
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, свяжитесь с нами:
info@pilatesstory.lv
+371 230 707 97
Rīga, Lielirbes iela 17a-31, LV-1046